Over Ons
Welkom bij The Carina Bet (thecarinabet.nl). Wij zijn meer dan alleen een online casino; wij zijn een symbool van elegantie, spanning en ongeëvenaarde betrouwbaarheid in de iGaming-industrie. Ons verhaal begon met een groep gepassioneerde kansspelexperts en technologische vernieuwers die de visie deelden om de schittering van het sterrenbeeld 'Carina' naar de digitale casinowereld te brengen. Wij streefden ernaar een platform te creëren waar premium entertainment hand in hand gaat met absolute transparantie.
Onze missie is simpel: wij bieden onze spelers een state-of-the-art, meeslepende en onvergetelijke speelervaring, ondersteund door de meest geavanceerde beveiligingstechnologieën. Wij geloven in eerlijk spel (fair play) als de absolute standaard. Daarom maken wij uitsluitend gebruik van gecertificeerde Random Number Generators (RNG) en werken wij samen met 's werelds meest gerenommeerde spelontwikkelaars om de integriteit van elke inzet te waarborgen.
Algemene Voorwaarden
Laatst gewijzigd: 24 oktober 2023
Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de "Speler") en The Carina Bet ("Wij", "Ons", "Ons Casino"). Door thecarinabet.nl te bezoeken, een account aan te maken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u expliciet en onvoorwaardelijk akkoord met deze Voorwaarden.
1. Toegang en Registratie
- Leeftijdsvereiste: U dient minimaal 18 jaar oud te zijn (of de wettelijke meerderjarigheid in uw jurisdictie, indien hoger) om een account aan te maken. Het is ten strengste verboden voor minderjarigen om gebruik te maken van onze diensten.
- Accountverificatie (KYC): Wij zijn wettelijk verplicht de identiteit van onze spelers te verifiëren. U stemt ermee in om op ons eerste verzoek geldige identiteitsbewijzen, bewijzen van adres en eventuele bron van inkomsten te verstrekken.
- Eén account per speler: Het is uitsluitend toegestaan om één (1) persoonlijk account aan te houden op thecarinabet.nl. Dubbele accounts worden onmiddellijk gesloten en eventuele winsten worden geconfisqueerd.
2. Stortingen en Opnames
- Alle financiële transacties dienen plaats te vinden met betaalmethoden die op uw eigen naam staan.
- Wij behouden ons het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen bij opnames indien de gestorte fondsen niet minimaal één keer (1x) zijn ingezet (Anti-Witwasbeleid/AML).
- Opnames worden uitsluitend verwerkt na succesvolle afronding van het Know Your Customer (KYC) proces.
3. Fraude en Verboden Activiteiten
Elke vorm van fraude, collusie, het gebruik van bots, misbruik van bonussen of manipulatie van onze software zal leiden tot onmiddellijke accountsluiting en rapportage aan de bevoegde autoriteiten. Wij hanteren een nultolerantiebeleid inzake witwassen en financiering van terrorisme.
Privacybeleid
Bij The Carina Bet nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Wij verwerken uw gegevens volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen informatie die u direct aan ons verstrekt (zoals naam, adres, geboortedatum en financiële gegevens) en informatie die automatisch wordt verzameld tijdens uw gebruik van onze website (zoals IP-adres, apparaatinformatie en speelgeschiedenis).
Doeleinden van verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende legitieme doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount.
- Het verwerken van financiële transacties.
- Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwaswetgeving (Wwft) en rapportages aan de Kansspelautoriteit.
- Het aanbieden van gepersonaliseerde promoties (mits u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven).
Uw Rechten
U heeft te allen tijde het recht om inzage te verzoeken in uw gegevens, deze te laten corrigeren, het verzoek tot verwijdering (het 'recht om vergeten te worden') in te dienen of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, met inachtneming van onze wettelijke bewaarplichten. Neem hiervoor contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) via [email protected].
Verantwoord Spelen
Spanning en vermaak staan voorop bij The Carina Bet, maar wij erkennen dat kansspelen verslavend kunnen zijn. Verantwoord spelen is een fundamentele pijler van onze bedrijfsvoering. Wij beschermen onze spelers met empathie, strenge richtlijnen en proactieve monitoring.
Houd Controle over uw Speelgedrag
Gokken mag nooit gezien worden als een manier om inkomsten te genereren of schulden af te lossen. Wij bieden diverse, eenvoudig te gebruiken hulpmiddelen om uw speelgedrag gezond te houden:
- Stortingslimieten: Bepaal direct na registratie een maximale stortingslimiet per dag, week of maand.
- Sessielimieten: Stel een tijdslimiet in zodat u automatisch wordt uitgelogd na een vooraf bepaalde speelduur.
- Verlieslimieten: Bescherm uw bankroll door een limiet in te stellen op het bedrag dat u maximaal kunt verliezen binnen een bepaalde periode.
Zelfuitsluiting en Pauzes
Voelt u dat u de controle verliest? Dan bieden wij de mogelijkheid tot een 'Time-Out' (van 24 uur tot 6 weken) of volledige zelfuitsluiting (minimaal 6 maanden). Zodra een zelfuitsluiting actief is, kunt u geen geld meer storten of spelen, en sturen wij u geen marketingmateriaal meer.
Externe Hulp en CRUKS
Wij moedigen spelers die problemen ervaren ten zeerste aan om professionele hulp te zoeken. In Nederland kunt u zich tevens laten inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS), waarmee u zich de toegang tot alle legale fysieke en online casino's in Nederland ontzegt.
Voor anonieme hulp, advies en begeleiding verwijzen wij u graag naar de volgende officiële instanties:
- Loket Kansspel: www.loketkansspel.nl (Gratis en anoniem advies)
- AGOG (Stichting Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): www.agog.nl
- CRUKS: www.cruksregister.nl
Speel bewust, 18+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd.